Celem warsztatu jest poznanie Indywidualnych Wzorców Myślenia, zdiagnozowanie własnego wzorca oraz zdobycie umiejętności wykorzystania IWM w procesie komunikowania się i uczenia. Dzięki uzyskanej wiedzy uczestnicy szkolenia będą mogli zidentyfikować swoje bariery komunikacyjne w pracy (w rodzinie). Identyfikacja własnego wzorca oraz wzorca  rozmówcy pozwoli na zmianę schematów komunikacyjnych.

Celem szkolenia jest poznanie podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej, znaczenia mowy ciała w procesie nawiązania dobrych relacji oraz zdobycie umiejętności językowych pomagających w budowaniu zaufania i reklamie produktu, usługi, firmy. Dzięki temu uczestnicy zdobędą umiejętność prawidłowego nawiązania kontaktu werbalnego i niewerbalnego, kontrolowania negatywnych przekazów i stosowania skutecznych zasad lingwistycznych w celu budowania lepszych relacji z klientem.