3. Komunikacja interpersonalna w biznesie
Celem szkolenia jest poznanie podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej, znaczenia mowy ciała w procesie nawiązania dobrych relacji oraz zdobycie umiejętności językowych pomagających w budowaniu zaufania i reklamie produktu, usługi, firmy. Dzięki temu uczestnicy zdobędą umiejętność prawidłowego nawiązania kontaktu werbalnego i niewerbalnego, kontrolowania negatywnych przekazów i stosowania skutecznych zasad lingwistycznych w celu budowania lepszych relacji z klientem.
Program:
1. Komunikacja interpersonalna jako pętla – rola nadawcy i odbiorcy.
2. Komunikacja werbalna i mowa ciała – rola lingwistyki w procesie komunikacji, znaczenie gestów,
mimiki i innych elementów mowy ciała i ich oddziaływanie na podświadomość rozmówcy.
3. Budowanie relacji - dopasowanie i prowadzenie.
4. Narzędzia skutecznej komunikacji – parafraza, aktywne słuchanie, potwierdzanie rzeczywistości.
5. Lingwistyka - budowanie skutecznych komunikatów.
6. Potwierdzanie rzeczywistości klienta.
7. Jak przyznać klientowi rację, nawet gdy jej nie ma – ćwiczenia praktyczne.
< powrót
ARTETERAPIA - Studia podyplomoweTERAPIA ZAJĘCIOWA - Studia podyplomoweCOACHING w zdrowiu i terapii - studia podyplomoweARTETERAPIA - Kurs 120 godzinARTETERAPIA - Kurs metodyczny z superwizją 120 godzinPLENER MALARSKI - wakacje inne niż zwykleVEDIC ART - warsztat malarskiW KOBIECYM GRONIE - warsztaty uważności i relaksacjiSYLWOTERAPIA i TERAPIA LASEM - kurs i warsztaty wakacyjneZMALUJ COŚ.... czyli wakacje z farbą i pędzlem dla każdegoIKONOPISANIE - wczasy i kursWCZASY Z ARTETERAPIĄMAKRAMA - kurs 40 godz.ARTETERAPIA w pracy z młodzieżą i dorosłymi - Kurs 40 godzinCHOREOTERAPIA I TANIEC TERAPEUTYCZNY - Kurs 40 godzinTEATR W EDUKACJI, PROFILAKTYCE I TERAPII - Kurs 40 godzinProgram 60+AKADEMIA MENEDŻERA - Kurs 100 godzinAKADEMIA COACHINGU - Kurs 100 godzinAKADEMIA TRENERA - Kurs 100 godzinPRAKTYK NLP - Kurs 60 godzinMASTER NLP - Kurs 60 godzinTRENER NLP - Kurs 100 godzin---SZKOLENIA BIZNESOWEMODUŁ I - Budowanie relacji z klientem i pracownikamiMODUŁ II - Tajemnice skutecznej sprzedażyMODUŁ III - Rozwój zawodowy pracownikówMODUŁ IV - Rozwój firmy, urzędu, organizacjiMODUŁ V - Nie tylko dla liderówMODUŁ VI - Zanim zostaniesz pracownikiemSZKOLENIA PEDAGOGICZNEMODUŁ I - Dziecko zdolne w placówce edukacyjnej MODUŁ II - Dziecko ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymiMODUŁ III - Doskonalenie warsztatu pracyMODUŁ IV - Rozwój zawodowyMODUŁ V - Budowanie relacji z rodzicami i uczniamiMODUŁ VI - Rozwój osobistyKONFERANSJERDLA DZIECI: URODZINY, FESTYNY, OPIEKA
