3. Techniki sprzedaży

Celem szkolenia jest poznanie i zrozumienie procesu komunikacji i sprzedaży, a także zdobycie umiejętności budowania relacji handlowych. Uczestnicy zdobędą umiejętności znajdowania potencjalnych klientów, prowadzenia rozmowy telefonicznej i spotkania handlowego. Będą również potrafili unikać „pułapek” handlowych.

Program:
1. Psychologia sprzedaży i komunikacja – robimy interesy z tymi, których znamy, kupujemy od tych, których lubimy.
    Akt komunikacyjny i jego determinanty. Typologia klienta.
2. Prospekting – poszukiwanie nowych klientów (bazy danych, referencje, klienci konkurencji, byli klienci).
3. Rozmowa telefoniczna – skuteczne korzystanie z telefonu w kontaktach biznesowych - ćwiczenia.
4. Spotkanie handlowe – relacja, informacja, prezentacja, sprzedaż - ćwiczenia praktyczne.

Czas:  16 godzin dydaktycznych
Cena:  350 zł  / osobę

< powrót





jest wpisana do Rejestru Instytucji
Szkoleniowych w Wojewódzkim
Urzędzie Pracy w Katowicach
pod nr  2.24/00008/2012